PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :
Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs en bas de chaque page du site.
POLITIQUES DE CONFIDENTIALITE
Sur les informations vous concernant, à savoir votre identité, vos coordonnées, vos achats Je m’engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. D’abord par respect des dispositions de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, et du règlement européen N°2016/679 du 27 avril 2016. Je considère que vos données personnelles sont vraiment des informations confidentielles.
Je n’ai pas accès et ne stocke pas vos informations bancaires.
La collecte des informations et données vous concernant me permettent:
• l’enregistrement et le suivi de votre commande, ceci inclut la livraison et le service après-vente.
• La lutte contre la fraude (fraude lors du paiement de la commande, fraude à l’identité, …).
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants qui m’aident à exécuter votre commande, à savoir la Poste, Mondial Relay, Ups, Fedex…. Cela aura pour but, soit de vous envoyer votre commande, soit de porter réclamation en cas de perte, vol, délai anormal, ou erreur d’adresse.
Ce(s) sous-traitant(s), conformément à l’article 35 de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, seront choisis et utilisés seulement s’ils s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
Toute information relative une commande est stockée pendant une durée de 10 ans, puis effacée.
Les données relatives aux commandes en attente, échouées, ou annulées sont conservées pendant un mois.
Les comptes inactifs sont supprimés au bout de 3 ans.
Si cela est nécessaire pour répondre aux exigences légales, réglementaires ou comptables, pour résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, ou appliquer les Conditions Générales, je dois également conserver certaines de vos informations, même après la fermeture de votre compte.
Je ne vends pas, et ne vendrai jamais vos informations personnelles à des tiers (y compris vos nom, adresse, adresse e-mail ou informations numéro de téléphone).
Conformément à la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, d’opposition à l’utilisation de celles-ci, ainsi qu’un droit à l’effacement.
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
• lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
• lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Comment ? En écrivant un courrier à : Atelier muju, rue petite rue 32240 Estang, France, ou un courriel à contact@muju.fr. Dans les 2 cas, en joignant une copie de votre pièce d’identité (ceci pour éviter toute usurpation d’identité).
Je m’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez que je ne respecte pas mes obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
reCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google LLC (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur votre site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne – ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen – et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Politique de confidentialité de Google. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.